1057 videní
K obľúbeným
Pozrieť neskôr
Hodnotenie: Tvoje hodnotenie:

VIDEO: Dostali ste nevhodný darček a chcete ho vrátiť?

TELEVÍZIA KOŠICE, 27.12.2016 14:51 | Spravodajstvo
Dostali ste vianočný darček, ktorý nenaplnil Vaše očakávania a chcete ho vymeniť alebo dostať peniaze naspäť? Za určitých podmienok to možné je. Zákon to však obchodníkovi neprikazuje. "To, že sa darček niekomu nepáči, nie je vada výrobku. Zákazník si teda nemôže nárokovať vrátenie peňazí naspäť," konštatuje riaditeľka inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Košiciach Silvia Gazdová.

V každom prípade je na rozhodnutí obchodníka, do akej miery a v akom časovom horizonte vám to umožní.

A aké sú vaše skúsenosti s vrátením alebo reklamáciou tovaru? "Moje skúsenosti boli pozitívne. Reklamoval som mobil a vyriešilo sa to do dvoch týždňov," opisuje skúsenosť mladý Košičan.

Kým pri vrátení tovaru bez udania dôvodu v kamennom obchode vám predajca nie je povinný vyplatiť naspäť jeho hodnotu, v online obchodoch platia prísnejšie pravidlá. Takýto tovar sa dá vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu a obchodník je povinný vrátiť peniaze naspäť.

Odstúpiť od zmluvy však treba písomne alebo formou, akou bola objednávka vykonaná.

KomentárePočet príspevkov: 0

Nie je pridaný žiaden komentár.
Neváhaj a vyjadri svoj názor k reportáži.

Podobné reportáže

 
Pozrieť neskôr
K obľúbeným
2153
videní
02:27
 
Tagy k reportáži
Pozrieť neskôr
K obľúbeným
301
videní
02:39
 
Tagy k reportáži
Pozrieť neskôr
K obľúbeným
815
videní
02:04
 
Tagy k reportáži
Pozrieť neskôr
K obľúbeným
550
videní
04:07


Facebook loginGoogle login